FAQ
Pedido, presupuesto y pago
Ofertas y celebración del contrato · Pago
Ofertas y celebración del contrato
- La presentación de los productos en este sitio web no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a enviar una consulta. No se muestran precios en línea; con «Añadir al presupuesto» usted compone una solicitud de presupuesto sin compromiso.
- En respuesta a su solicitud recibirá de nosotros un presupuesto individual por escrito (normalmente por correo electrónico) con los precios, los gastos de envío, el plazo de entrega y las condiciones de pago. Salvo que se indique otra cosa, nuestros presupuestos tienen una validez de 30 días.
- El contrato se celebra cuando usted acepta el presupuesto por escrito o en forma de texto (p. ej., por correo electrónico, mediante el presupuesto firmado o mediante un pedido que indique el número de presupuesto) y nosotros confirmamos su aceptación con una confirmación del pedido o, a más tardar, con la entrega de los bienes. En caso de pago por anticipado, PayPal, tarjeta de crédito o Stripe, el contrato también puede celebrarse cuando usted efectúa el pago a través del enlace de pago que le enviamos.
- El idioma del contrato es el inglés o el alemán, en función del idioma del presupuesto. Le enviamos el texto del contrato (presupuesto, confirmación del pedido y las presentes condiciones) en forma de texto. Puede consultar y guardar las presentes condiciones en esta página en cualquier momento.
Pago
- Ofrecemos los siguientes medios de pago: factura, pago por anticipado mediante transferencia bancaria, PayPal, tarjeta de crédito y otros medios de pago ofrecidos a través del servicio de pago Stripe. Los medios de pago disponibles en cada caso se indican en el presupuesto.
- Ofrecemos el pago contra factura en particular a centros educativos, autoridades públicas, instituciones públicas y empresas; nos reservamos el derecho de realizar una comprobación de solvencia. Salvo pacto en contrario, las facturas son pagaderas sin deducción alguna en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura.
- En caso de pago por anticipado, le facilitamos nuestros datos bancarios en el presupuesto o en la confirmación del pedido. Los bienes se envían una vez recibido el pago.
- En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito o Stripe, el pago se tramita a través del proveedor de servicios de pago correspondiente, cuyas condiciones también son de aplicación.
- Los empresarios incurren en mora sin necesidad de requerimiento si no pagan dentro del plazo de pago. En caso de mora cobramos los intereses de demora legales. Frente a los empresarios nos reservamos el derecho de reclamar una indemnización adicional por los daños derivados de la mora.
- Usted solo podrá compensar con contracréditos que hayan sido declarados firmes judicialmente, que no hayan sido impugnados, que hayan sido reconocidos por nosotros o que se basen en la misma relación contractual.